Cách chúng tôi xử lý câu hỏi của bạn
Hầu hết câu hỏi xoay quanh ba việc: nạp tiền, rút tiền và đăng nhập tài khoản. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập nhật sau vài phút. Rút tiền yêu cầu xác minh ví một
lần trước lần rút đầu tiên; sau đó các lần tiếp theo xử lý theo cùng quy trình. Đăng nhập trên điện thoại dùng OTP gửi về số đã đăng ký — không cần nhớ mật khẩu phức tạp. Nếu gặp sự cố ở bất kỳ bước nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat hoặc
email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money